POLÍTICA DE ENVÍOS

Política de Envíos y Entregas

En Vastico, trabajamos para brindar una experiencia de compra segura, rápida y transparente para todos nuestros clientes en Colombia.

Tiempo de procesamiento y envío

Una vez confirmado tu pedido, comenzaremos a procesarlo lo antes posible.

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 8 días hábiles dependiendo de la ciudad y disponibilidad logística.

En algunos casos, factores externos o alta demanda pueden generar demoras en la entrega.

Días de entrega

Las entregas se realizan de lunes a sábado, excluyendo festivos nacionales en Colombia.

Método de pago

Actualmente trabajamos con pago contra-entrega, lo que significa que el cliente paga el producto al momento de recibirlo.

No manejamos pagos anticipados con tarjeta de crédito o débito.

Costos de envío

El envío puede ser gratuito o tener costo adicional dependiendo de promociones vigentes y ubicación de entrega.

Esta información será indicada antes de finalizar la compra.

Ausencia durante la entrega

Si el cliente no se encuentra disponible al momento de la entrega, la transportadora podrá comunicarse por llamada o mensaje para coordinar nuevamente la entrega.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de contacto y dirección.

Productos dañados o inconvenientes

Si tu pedido llega dañado, incompleto o incorrecto, debes comunicarte con nosotros dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega para poder ayudarte.

Contacto

Si tienes dudas sobre tu pedido o necesitas ayuda, puedes comunicarte con nosotros:

• Vastico

• WhatsApp: +54 9 11 4492-2834

• Correo electrónico: vastico.oficial@gmail.com