Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

Términos de Servicio

Los siguientes Términos de Servicio regulan el uso del sitio web de Vastico y las compras realizadas por los clientes dentro de Colombia.

Al realizar un pedido en nuestra tienda, el cliente acepta los términos descritos a continuación.

Modalidad de pago contraentrega

Vastico trabaja actualmente bajo la modalidad de pago contraentrega.

Esto significa que el cliente realiza el pago únicamente al momento de recibir el producto en la dirección proporcionada durante la compra.

Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa, incluyendo:

  • Nombre completo.

  • Dirección de entrega.

  • Número de contacto válido.

También es responsabilidad del cliente estar disponible para recibir el pedido dentro del tiempo estimado de entrega.

Confirmación y despacho de pedidos

Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos sospechosos, incompletos o considerados de alto riesgo.

Una vez que el pedido haya sido procesado y despachado, no será posible cancelarlo o modificarlo fácilmente.

Métodos de pago

Actualmente aceptamos únicamente pagos en efectivo al momento de la entrega.

Envío gratuito

Todos nuestros productos cuentan con envío gratuito dentro de Colombia.

Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 8 días hábiles dependiendo de la ciudad y disponibilidad logística.

Factores externos, alta demanda o situaciones ajenas a nuestra operación pueden generar retrasos en algunos pedidos.

Ausencia durante la entrega

Si el cliente no se encuentra disponible al momento de la entrega, la transportadora podrá intentar comunicarse para coordinar nuevamente la entrega.

En algunos casos, si no es posible completar la entrega, el pedido podrá ser cancelado por la empresa transportadora.

Política de devoluciones

Los clientes podrán solicitar devoluciones de acuerdo con nuestra Política de Reembolso y Devoluciones publicada en este sitio web.

Limitación de responsabilidad

Vastico no será responsable por retrasos o inconvenientes ocasionados por terceros, empresas transportadoras, eventos externos o datos incorrectos proporcionados por el cliente.

Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento y sin previo aviso.

Contacto

Si tienes dudas relacionadas con tu pedido o nuestros términos, puedes comunicarte con nosotros:

  • Vastico

  • WhatsApp: +54 9 11 4492-2834

  • Correo electrónico: vastico.oficial@gmail.com